参训拓思路 观摩促提升｜万康运营积极参与东胜区“信托制”物业服务、打造暖心物业专题培训活动

点击数：82026-10-26 10:00:33　来源: 鄂尔多斯市弘基炜业控股集团有限公司

为深入落实东胜区推广“信托制”物业服务、打造暖心物业相关工作部署，进一步提升物业服务专业化水平，破解小区治理痛点难点，近日，由区委组织部、区国有资产监督管理委员会组织开展的“信托制” 物业服务、打造暖心物业专题培训顺利举办。万康运营管理公司组织物业运营、项目管理、客服等业务骨干全程参加本次培训及现场观摩活动。

本次培训分为集中授课和实地观摩两大环节。上午的集中授课环节，参训人员在东胜区党校开展专题学习，授课老师围绕信托制物业服务核心内涵、暖心物业建设标准、物业行业法律法规、典型实践案例等内容开展深度讲解，为国企物业开展基层服务治理工作理清思路、明晰方向。参训人员认真聆听学习，做好笔记，汲取先进服务理念与实操经验。

下午实地观摩交流环节，由我公司服务管理的炜业・盛世荣城项目是本次区级专题培训实地观摩点位之一，接受现场参观。观摩现场，项目围绕回迁小区暖心便民服务、精细化现场治理、智慧数字化物业运行、特殊群体关怀、7S 标准化管理、装修全流程管控、服务公开透明化等板块进行现场展示。其中“便民小暖站”、包裹驿站、一户一档特殊群体帮扶机制、每月公共服务日、现场细节管理等一系列落地举措，得到到场领导、街道社区及同行参训人员的认可。

一直以来，万康运营管理公司已搭建完备的物业服务标准化体系。公司将以本次培训观摩为契机，吸收借鉴先进理念与实践经验，迭代优化现有标准，在各在管项目深化落地，实现服务品质整体提升，奋力打造群众认可的暖心物业服务品牌。