【党建引领】—供热难题终得解，居民致谢送锦旗

点击数：72026-10-26 09:57:53　来源: 鄂尔多斯市弘基炜业控股集团有限公司

10月21日，东胜区供电局巷子五监狱小区东墙吉劳庆南路七号街坊平房区部分业主代表，将一面印着“心系平房解难题 温暖入户惠民生”的锦旗送到惠和供热公司，对我公司工作人员主动作为、切实解决供暖难题表达诚挚谢意。

此区域平房居民以前一直不热，冬季用暖成了该区域居民的“老大难”问题。今年，惠和供热公司承接该片区供热工作，在接到此辖区内用户反映的这一问题后，高度重视，第一时间安排生产技术部专人进行精准对接。随后，立即深入现场调查了解具体情况，对存在的问题进行梳理分类，并就存在问题与该区域社区、办事处等进行多方协调，经过努力，通过重新接管的方案实现热量均衡分配，从根本上解决了“末端不热”的难题。片区住户因此深受感动，用一面写有“心里话”的锦旗，对供热服务人员热情、快捷的服务水准和“急用户所急、想用户所想”的服务意识表示肯定和赞扬。 

这面锦旗不仅是用户对供热区域工作人员周到热情服务工作的肯定，更是责任与使命的鞭策。下一步，惠和供热公司将继续秉持国企担当、服务民生的初心使命，聚焦群众用暖需求，持续提升供热服务质量和效率，以更务实的作风、更有力的举措解决好群众关心的供热难题，用实际行动“温暖”更多群众。