锦旗背后的故事——你的安全我来守护

点击数：5252023-06-26 15:16:14　来源: 鄂尔多斯市弘基炜业控股集团有限公司

有一种代言叫业主心声，有⼀种品质由业主认证，对于物业工作人员来说，一面鲜红的锦旗，背后必然会有⼀个鲜活的故事。近日，温馨万家物业公司服务的富庭和苑项目部又迎来一位手捧锦旗的业主，锦旗上金灿灿两行字“尽职尽责情系业主  热心服务暖至人心”肯定了物业人的每一份付出。

近日，富庭和苑项目经理魏芳在日常巡查的过程中发现一位住户家中飘出阵阵黑烟，她的第一反应就是着火了，在迅速判断出楼层房号后，魏经理迅速安排客服人员联系业主，同时为避免因恐慌造成不必要的踩踏事件发生，魏经理安排综合维修工、秩序维护员携带灭火器现场疏散楼内住户。随即她与消防队、天然气公司取得联系，报告现场情况，并要求燃气公司关闭小区总阀，避免事态进一步扩大。消防队、天然气公司赶到现场后，在物业公司的配合下火势被迅速控制，为业主挽回不必要的财产损失。

每个物业人肩负着维护小区正常秩序，创建平安、和谐小区的职责。每年，温馨万家物业公司都会组织员工不断学习，用高度的工作责任心和处理突发事件的应变能力，为业主提供暖心的服务，让温馨进万家，让业主们越生活，悦生活！