点击数：8382021-09-17 16:34:55 来源: 鄂尔多斯市弘基炜业控股集团有限公司
与其坐而论道，不如起而行之，改革和发展都需要实干家。时间不停，前行的脚步不停，发展之路只有进行时没有完成时。在集团内部改革实施道路上，应运而生了一系列创新举措，如何根植于实践，结合创新“出真知”是一个重要的课题，而这其中不断有人勇于探索创新冲锋在前，主动担当作为、心怀干事创业激情为企业改革发展贡献坚实力量。
做集团改革试点的冲锋员
记工程项目三部承包人 赵喜
“喜哥，你过来一下”、“喜哥，你帮我看看这个”、“喜哥......”在工程项目三部，总能听到这样的声音，然后就看到大家的“喜哥”穿梭在项目的每个作业点或办公室的每个座位，不厌其烦地为每个人解答疑惑。他是工程项目三部承包人赵喜，2010年入职公司以来，亲历了集团改革变迁的整个过程，见证着公司一步步做大做强、行稳致远，也用11年的时间完成了从技术骨干到项目部承包人的成长蜕变。他是公司提质增效的急先锋、项目攻坚克难的带头人，也是大家心目中朴实进取、平易近人的“喜哥”。
他，步履矫健、作风干练，真诚的脸上总是带着谦和的笑容，始终把“勇于担当、甘于奉献”作为自己的人生准则。多年来，从最初的技术员、施工员，到项目负责人、子公司副总经理，再到集团内部承包人，一步一个脚印在不同岗位上历练，积累了丰富的施工管理、成本管理、组织协调及项目复杂问题的处理经验。入职以来参建项目达八十多个，横跨地产、园林绿化、物业、老旧小区、校舍、亮化、道路等多个领域，让他在应对各种项目管理中锤炼出了“攻坚克难打得了硬仗、用心付出挑得了重担”的作风和本领，也为他走向承包管理打下了扎实的基础。
敢于担当是一种胆识，需要勇气；善于担当是一种能力，需要底气。2021年，集团深化内部承包经营模式改革，让心怀干事创业激情的人主动担当、敢于承包，按照薪酬与产值紧密挂钩的绩效管理机制与团队形成利益共同体，以激发企业内生动力。面对市场考验与产值指标的压力，赵喜毅然决定放弃稳定薪资率领部分敢于走出舒适圈、敢于面对挑战的员工组成新的承包团队，在新环境、新团队、无承包经验的情况下，带领团队迎难而上、承接重任。不到一年的时间顺利完成鄂尔多斯西街（万正路-天骄路）道路改造工程，鑫海西区、众安小区等5个老旧小区节能改造工程以及伊克昭中学、实验小学等7所中小学幼儿园维修改造工程，所有项目各项指标名列公司前茅，为企业高质量发展做出了积极贡献。
“其实责任是可以增强自信的。团队成员都来自公司不同的部门，大家没有在一起合作过，而我自身也没有承包经验，面对新的挑战刚开始确实有压力，但想着公司和团队对我的支持和信任，所有的压力都转化成了责任和动力，当时就一个念头，要干就干好，不要让大家失望。”
团队组建后，赵喜带领大家不等不靠、主动作为，第一时间投入到工作中。在人手少、经验少、技术力量薄弱的情况下，陆续承担了一条道路、5个老旧小区、7所学校的维修改造工程。随着多个项目的梯次铺开，任务重、工期紧迫，从开工前到施工过程中各种困难接踵而至，赵喜与大家同抓进、共推进，凭借精湛的专业技术和突出的管理能力，面对每一次困难他都能积极谋思路、想办法、强措施，第一时间破解技术难题、给出施工方案，顺利推动项目进度。
鄂尔多斯西街道路改造是赵喜团队承接的第一个工程，由于此条道路属于老城区主干道，车流量较大，为尽量减少因道路施工给居民交通出行带来的不便，施工期间如何封堵道路的问题非常棘手。为配合建设局、交警部门等相关单位制定合理的封堵方案，赵喜每天都要在这条道路上徒步走上好几遍，仔细研究图纸设计要求，结合现场周边道路环境的实际情况反复思考、推演，提出了合理的封堵方案建议，并得到了相关部门的共同认可及最终采纳。在雨水管沟开挖后，移动、电信、燃气管网等多种地下管线分布错综复杂,给雨水管网施工带来极大的困难。他全天深入现场，一遍遍反复研究图纸，亲自到沟槽下观察、探索，指导人工配合挖机探线，凭借自身的专业技术及施工经验他提出破除原有路面，雨水管道整体向原有路面挪移，避开各运营单位的主干线及跨省干线的施工做法，并和建设局协调挪移方案，与各大运营单位对接施工细节，最终在各运营单位现场专职人员的看护下，所有管线进行安全保护，管网开挖工作顺利进行。
施工过程中类似这样的例子不胜枚举，项目基本是在边开挖、边设计、边攻克，每个区段、每道工序，无论出现什么困难，他都能设法克服，带动团队人员相互支持、配合，争分夺秒抢时间、保进度。每晚带着疲惫回到家，他还要利用睡前时间将每个项目所有事项在脑海中预演数遍，才能安然入睡。用他的话说，干项目就是爬坡过坎，哪有那么顺顺当当，遇到问题就解决问题，把白天加倍用，把黑夜照亮了干，只要工作上的事做好了，心里也就踏实了。
迈开步子、趟出路子，他勇于在经营改革中做一名敢闯敢试的先行者，在项目管理中做一名敢争敢拼的实践者，在领导团队中做一名敢管敢干的奋进者。他坚信：努力只能及格，拼命才能优秀。一家人，一条心，一起干，一定行！
以榜样的力量，守护万家灯火
记温馨万家物业公司承包人 李淑兰
一入物业12年，她因热爱而铿锵拼搏，一次次带领物业公司扭亏为盈，业绩突破新高，屡获殊荣。她干练利落，身上有着男儿般的刚强，也有着服务人的天赋异禀，严格又不失分寸的管理模式，让她在专业里透着贴心，在坚毅里藏着温暖。她是李淑兰，集团内部改革试点的先锋军、守护万家灯火的物业人、俯首躬耕甘于奉献的实干家。
岁月不居，时节如流。自2019年加入集团物业公司，她已在这个行业坚守了12年。12年中，从物业基层人员到公司总经理、再到承包人，她一直在坚持努力着，勇于开拓创新，夯实基础服务，任职以来先后服务了炜业阳光新城、瑞丰金城、盛世康城、大兴生态、绿动能源集团、铜川管委会等近50个住宅小区及商业写字楼，管理面积约150万㎡。2014年任命温馨万家物业公司总经理后，在公司重组中实现经营扭亏为盈，业绩逐年提高。2016年温馨万家物业公司与炜业万康物业公司实行“两套牌子，一班人马”合并管理，她担起两个公司的总经理一职，带领团队摘得《自治区文明优质物业服务企业》、《鄂尔多斯市优秀物业服务企业》等多项荣誉，在物业行业领域收获市、区各级主管部门的多方认可与赞誉。2020年在集团实施内部承包经营改革中，她又第一时间带领团队组建温馨万家物业承包团队，凭借卓越的服务管理和高度的责任心，充分调动了职工积极性、主动性，经营业绩突破新高，在集团经营改革中取得了显著成效。
心中有光，无畏路长。她说:“物业管理服务必须要做到‘三勤’,眼勤、嘴勤、腿勤。物业服务简单而平凡，但把简单的事情做好就不简单，把平凡的事情做好就不平凡。”这项事业已经成为了她生活的一部分，成为了她坚持12年的习惯，这份热爱陪伴着她最走过最美的时光，也延续到更远的未来。
初心源于热爱，担当乐于奉献。在她任命温馨万家物业公司总经理时，虽算不上临危受命，却也重担在肩，这是她职业生涯的一个新的起点，更是一次巨大的挑战。当时的温馨万家物业公司刚刚经历重组，由于承接时项目都是政府兜底的老旧小区，存在设施设备老化、环境脏乱差、业主矛盾多、收费困难等众多问题，公司管理难度大且处于严重入不敷出，甚至面临员工停薪罢工的严峻局面。上任后的李淑兰，面对各项困难，第一时间整顿团队建设、加强团队管理、制定团队目标。为快速了解、解决项目问题，她随身带上笔记本日夜加班，一个个小区入户走访调研实际情况，有时在业主家里协调工作一坐就是一上午、甚至一天。那些日子她会忘记时间下班、忘记时间吃饭、甚至忘记时间休息，但3个月的废寝忘食最终没有辜负有心人，通过她一步步强化现场管理、解决业主诉求，知冷暖、懂协调，让项目摘旧帽换新颜，进而消除了业主隔阂，管理逐步走入正轨。2014年年底项目成功扭亏为盈，并超额完成年度各项指标任务。
她把对服务的所有热情，投入到了每个被需要的角落。2020年，为支持集团公司内部承包经营模式改革，她勇当先锋，敢闯敢试，第一时间交纳风险金，带领温馨万家物业团队实行独立承包经营，与员工利益共享、风险共担。为进一步拓展公司业务及服务领域，实行内延外拓原则。在内部先后完善公司AAA企业信用认证、物业管理平台信用等级等行业规范工作，加入自治区物业管理协会会员单位，打造盛世康城、富庭和苑成为优秀物业项目。对外，先后承接了东胜区交通街道办事处、东胜区兴胜街道办事处、东胜区征收管理局、东胜区铜川管委会、东胜区绿动能源集团等办公楼物业服务项目。
然而2020年注定也是最艰难的一年，新冠疫情的蔓延给物业行业带来极大的挑战。群力之所举则无不胜，众志之所为则无不成，在这场看不见硝烟的疫情防控战场上，她一边肩负着集团承包指标的巨大压力，一边深入一线统筹指导疫情防控工作，协调物资采购渠道、带领员工搬运物资、协助社区防控职守......她用忠诚和担当带领团队筑起疫情防控的“铜墙铁壁”，也获得了业主的一致好评。疫情稳定后，为尽快完成年度承包指标、打消员工由于疫情受到的消极情绪，她第一时间提出“抓品质、提客满、促指标”的工作目标，制定物业费催缴方案及员工激励政策，通过各种途径增进与业主的情感交流，同时考虑业主受疫情影响的经济状况，按月、按季度灵活掌握物业费收取形式，逐一解决各项问题。在她与团队的共同努力下，最终全年完成收入1041万元，实现运营利润315万元，创历史新高，成功达成项目创效、职工增收、企业获利的经营改革目标。
没有豪言壮语，践行服务唯有一颗赤子之心，这是李淑兰对于物业行业的认知与坚持。个人、企业与社会便是他奋战的“圈子”，用心做物业，用爱带团队，她以真诚优质的服务和努力拼搏的精神开拓市场、拼取业绩。她坚信，情长，路更长。
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