点击数：11462021-02-01 00:00:00 来源: 鄂尔多斯市弘基炜业控股集团有限公司
在物业行业成长成熟的过程中，物业费问题、物业服务内容是物业纠纷和投诉的焦点问题，现在就让我们一起说说物业的那些事儿~
1、房屋未入住，该不该交物业费？
2、房屋质量问题可以不交物业费吗？
3、不用电梯需要交费吗？
4、业主晚上装修怎么办？
5、占用公共楼道堆放物品怎么办？
6、小区乱停车挡住道路怎么办？
7、小区内部公共区域可以划停车位吗？
8、业主擅自搭建阳光棚怎么办？
9、业主擅自挖地坪怎么办？
10、业主擅自毁绿种菜怎么办？
11、顶楼私设广告牌怎么办？
12、随意倾倒装修垃圾怎么办？
13、小区一楼开饭店，污染环境怎么办？
一张图看懂物业服务费的构成~
“住宅小区物业服务成本菜单”来啦~
为建立健全与物业服务内容、服务标准、服务成本挂钩的动态化、差异化的物业服务收费机制，促进物业服务行业可持续发展，保障人民群众居住环境的保持和改善，根据我市经济发展水平、物价指数上涨、服务成本增加等实际情况，鄂尔多斯市物协受鄂尔多斯市住建局委托，制定出台了质价相符的住宅小区物业服务成本菜单，一旗、区一菜单，进行个性化、多样化服务的探索。
提出物业服务菜单的思路
提出物业服务菜单的思路，就是综合考虑物业服务内容和物业服务收费的成本构成因素，将物业服务内容划分为基本要求、客户服务、公共部位公共设施设备维修养护、秩序维护、保洁服务、绿化管理六个类别，不同类别的服务内容从高到低又细分为三个类别（等级），对应相应的收费标准。业主可根据所在小区特点和需要，分别选择不同类别及类别中的不同等级，物业服务费为物业服务类别中的各等级对应收费标准的总和。
制定物业服务菜单的优势
一方面，过去由于物业服务项目及服务标准制订的比较模糊，物业费的使用和管理透明度不够，致使物业服务企业所提供的服务与业主付费后的期望值有一定差距；另一方面，前期物业服务费按建设单位与物业买受人的合同约定收取，由于没有明确的收费标准和有效的监督，前期物业服务企业强制收费、高收费、跨年度收费现象时有发生，业主的利益得不到保障，部分业主与物业服务企业的矛盾加深。而物业服务菜单式收费则建立了一个相对客观的标准，增加了物业管理收费的透明度。对业主而言，按需“点”服务，就有了一把衡量物业服务标准的尺子，有利于维护自身的利益；相对于物业服务企业来讲，则有利于物业管理水平的提高，能够改善传统的物业服务理念，进而实现双方和谐共处的良好局面。
物业服务菜单+物业服务合同
和菜单式服务清单同步推行了《物业服务企业合同（示范文本）》，以菜单式标准订立物业服务合同，制定对应的服务内容与菜单式标准配套，指导物业服务企业与委托人或业主大会签订规范完整的《物业服务合同》，并按照合同约定的内容提供质价相符的服务，保障业主的合法权益，规范物业服务主体行为和收费行为。
蒙公网安备: 15060202000239号
