万康物业供暖期间工作动态

点击数：62542014-11-27 09:35:54　来源: 鄂尔多斯市弘基炜业控股集团有限公司

供暖工程惠及民生，是大问题，供暖服务惠及民利，同样是大问题。从10月15日开始，东胜全区进入供暖期，为保证各炜业房地产项目小区顺利供热，万康物业工程人员早在6月份便开始了对供热管网及主管道的系统性排查和专项维护保养工作。与此同时，提前准备好冬季供热期间所需要的材料及相关零部件，确保供热设施设备的良好运行。

由于管网中的热水产生大量气体，造成管道内积气，影响热水的正常循环，导致业主家中一组或几组暖气不热现象，针对这一情况，项目客服人员主动深入到业主家中进行巡访，对行动不便或不会使用供暖卡的业主，万康物业项目工作人员主动提供帮助，对暖气出现问题的业主及时联系工程人员处理问题，做到及时发现、及时反应，并专门安排人员定期对空置住宅和空置底商进行检查，以防出现漏水和管道被冻现象。     

“想您所想，全心全意”这是万康物业公司的服务理念，不仅要求做到位，更加力求做贴心，供暖期间，项目工程人员要求24小时在岗，不管业主遇到任何问题都要保证第一时间就位解决。